- VETAB
-
Om fjärrvärmelagen
Om fjärrvärmelagen
Fjärrvärmelag förstärker förtroendet för Vetab Fjärrvärme.
Riksdagen har antagit en särskild fjärrvärmelag som trädde i kraft första juli 2008. Lagen har antagits för att ytterligare stärka förtroendet för fjärrvärmen och skapa ännu större öppenhet mellan kund och leverantör.
I lagen finns villkor som ger möjlighet till förhandling, medling och uppsägning.
Lagen stärker din ställning som kund. Den ger dig möjlighet till insyn i verksamheten genom att ställa redovisningskrav på fjärrvärmebolagen.
Andra krav i lagen är att prisinformation ska finnas tillgänglig och att förändringar i avtalsvillkor ska meddelas två månader innan de får börja gälla. Vid förändring av avtalsvillkor som är till ensidig nackdel för dig som kund har du rätt till förhandling kring villkoren.
Tala med någon på Vetab Fjärrvärme direkt eller meddela vår växel att du vill förhandla, så återkommer vi till dig.
Lagen (SFS 2008:263) finns i sin helhet på Energimarknadsinspektionens webbplats.
I lagen finns villkor som ger möjlighet till förhandling, medling och uppsägning.
Vad innebär lagen för mig som kund?
Lagen stärker din ställning som kund. Den ger dig möjlighet till insyn i verksamheten genom att ställa redovisningskrav på fjärrvärmebolagen.
Andra krav i lagen är att prisinformation ska finnas tillgänglig och att förändringar i avtalsvillkor ska meddelas två månader innan de får börja gälla. Vid förändring av avtalsvillkor som är till ensidig nackdel för dig som kund har du rätt till förhandling kring villkoren.
Begäran om förhandling ska skickas in inom tre veckor från det att du meddelats om förändringen. Du har även rätt till medling och rätt att säga upp avtalet om du inte är nöjd med förhandlingen. Medlingen hanteras av en fjärrvärmenämnd tillsatt av Energimyndigheten.
Hur gör jag om jag vill förhandla?
Tala med någon på Vetab Fjärrvärme direkt eller meddela vår växel att du vill förhandla, så återkommer vi till dig.
Jag vill veta mer om lagen. Var hittar jag den?
Lagen (SFS 2008:263) finns i sin helhet på Energimarknadsinspektionens webbplats.
Senast uppdaterad 2010-08-03
Direktkontakt
Maj Leidefors
Telefon: 0383-76 38 33
maj.leidefors@vetlanda.se
Telefon: 0383-76 38 33
maj.leidefors@vetlanda.se
Peter Nilsson
Telefon: 0383-76 38 32
peter.nilsson@vetlanda.se
Länkar
Vetlanda Energi och Teknik AB
Telefonväxel: 0383-76 38 00
Fax: 0383-76 38 99
E-post: vetab@vetabvetlanda.se
Telefonväxel: 0383-76 38 00
Fax: 0383-76 38 99
E-post: vetab@vetabvetlanda.se
Postadress:
Box 154, 574 22 Vetlanda
Besöks och leveransadress:
Upplandavägen 16, 574 33 Vetlanda
Box 154, 574 22 Vetlanda
Besöks och leveransadress:
Upplandavägen 16, 574 33 Vetlanda